Sprístupnené

Vyhlásenie o prístupnosti

Veľmi nám záleží na tom, aby sme poskytovali rovnaké služby všetkým osobám, bez výnimky, vrátane zákazníkov so zrakovým postihnutím.

Vynaložili sme značné úsilie a prostriedky na zabezpečenie prístupnosti našej webovej stránky, aby ju mohlo ľahko a pohodlne používať čo najviac ľudí a aby bola dostupnejšia pre osoby so zdravotným postihnutím. Webová stránka je sprístupnená pomocou softvéru A-Web (ďalej len „softvér“), ktorý nám umožňuje poskytovať návštevníkom našej webovej stránky prístupný obsah, kedykoľvek je to možné.

Most pages on our website comply with the criteria set for AA accessibility level. The website accessibility is compatible with the following web browsers:

  • Internet Explorer 7/8/9/10/11 and Microsoft Edge
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari

Ako funguje prístupnosť na našich webových stránkach?

Webové stránky zahŕňajú menu prístupnosti. K tlačidlám prístupnosti sa dostanete kliknutím na ponuku alebo pomocou tlačidla myši, prípadne navigáciou pomocou klávesu Tab. Menu môžete zatvoriť kliknutím na tlačidlo „Zatvoriť" alebo klávesom „Esc“ na klávesnici, prípadne kliknutím myšou.

Ako môžete prehliadať webové stránky?

Kláves Tab slúži na navigáciu smerom dopredu na webovej stránke. Kombinácia kláves TAB + SHIFT slúži na navigáciu smerom dozadu na webovej stránke.
Naše webové stránky podporujú čítačky obrazovky NVDA pre Windows a operačné systémy MAC OS X.
Zmena kontrastu farieb: máte možnosť zmeniť kontrast pozadia a nastaviť ho na svetlejšie alebo tmavšie.
Zmena veľkostí písma a typov písma: veľkosť písma môže byť zväčšená alebo zmenšená. Typ písma bude zmenený na Arial pre pohodlnejšie čítanie.
Navigácia do obsahových častí: na našich webových stránkach môžete preskočiť do obsahových častí. Webové stránky sú rozdelené na hlavné obsahové časti. Môžete preskočiť z vrchu stránky priamo do hlavnej obsahovej časti. Stlačením klávesy Enter vstúpite do obsahovej časti. Možnosť preskočiť späť na vrch stránky sa zobrazí na konci každej stránky, nad pätičkou.
Formuláre: ponúkame širokú podporu na sprístupnenie kontaktných formulárov, v súlade s podmienkami používania.
Kompatibilita s asistívnymi technológiami. Napríklad: podpora funkcií čítania chýb nahlas pomocou softvéru na čítanie obrazovky.
Podpora pre asistívne technológie: široká podpora pre asistívne technológie použitím pravidiel ARIA.
Tlačidlo „Zrušiť prístupnosť“ a návrat do štandardného zobrazenia.

Prístupná zákaznícka podpora

  • You can also contact our customer service center by using other methods available to you:
    Send a message via email to accessibility@myheritage.com, or through the Contact us form.
    Send mail via the postal service to MyHeritage Ltd. 3 Ariel Sharon Blvd. Or Yehuda 6037606, Israel.

Opatrenia týkajúce sa prístupnosti priestorov

Naša spoločnosť neposkytuje služby verejnej recepcie, avšak priestory spoločnosti sú prístupné v súlade s ustanoveniami zákona a predpisov. Kontaktovať nás môžete prostredníctvom našich digitálnych kanálov služieb zákazníkom a call centra.
Please find below the existing accessibility arrangements in our company’s offices located at 3 Ariel Sharon Blvd. in Or Yehuda:

  • Parkovacie miesta pre osoby so zdravotným postihnutím sú k dispozícii na parkovisku oproti kanceláriám spoločnosti;
  • Neprerušovaná prístupová cesta z parkoviska cez vchod do kancelárií spoločnosti na 4. poschodí (vrátane prístupných výťahov);
  • Prístupné toalety pre osoby so zdravotným postihnutím sú k dispozícii v kanceláriách spoločnosti;
  • Je nainštalované identifikačné a smerové značenie;
  • Do kancelárií spoločnosti je povolený vstup služobných zvierat určených na pomoc ľuďom so zdravotným postihnutím.

V prípade akýchkoľvek požiadaviek, chýb alebo návrhov nás kontaktujte

V súčasnosti si nie sme vedomí žiadnych problémov s prístupnosťou na našich webových stránkach. Ak ste narazili na akýkoľvek problém alebo chybu týkajúcu sa prístupnosti, oceníme vašu spätnú väzbu týkajúcu sa akýchkoľvek takýchto problémoch a budeme sa snažiť nájsť vhodné riešenie a napraviť akúkoľvek takúto chybu čo najskôr. Snažíme sa udržovať webové stránky v čo najlepšom stave. Ak narazíte na akékoľvek problémy s prístupnosťou na našej webovej stránke, kontaktujte prosím nášho koordinátora prístupnosti, aby sme mohli problém vyriešiť najlepším možným spôsobom a priložiť čo najviac podrobností: popis problému alebo chyby; akú akciu ste sa snažili vykonať; na ktorú stránku ste prechádzali; aký typ a verziu webového prehliadača ste používali; detaily o operačnom systéme; typ asistenčnej technológie (do tej miery, do akej bola použitá).

Koordinátor prístupnosti

Please contact the Accessibility Coordinator at our company, Mr. Roi Weiss, for any questions or requests related to our website and service accessibility via email at: accessibility@myheritage.com. The Accessibility Coordinator is located at our offices on 3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Israel